インスタのパスワードを忘れてしまったら、新しいデバイスでログインできなくなったり、大好きな友だちの写真や動画を見られなくなってしまいますね。
でも、心配しないでください。パスワードを忘れても、登録したメールアドレスや電話番号を使って、簡単にパスワードを再設定できる方法があります。
この解説では、パスワードを忘れたとき、または2段階認証で困ったときの対処法を、画像を使ってわかりやすく説明しています。
この手順に従えば、またすぐにInstagramを楽しむことができるようになりますよ。
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パスワード忘れでログイン不可になった時の対処法
もしInstagramのパスワードを忘れてしまったときは、ご心配なく。
登録しているメールアドレスや電話番号を使って、ログインリンクを受け取ることができます。
このリンクをクリックすると、パスワードを入れずに直接アカウントにログインすることができるんですよ。
ただし、もしメールアドレスや電話番号が使えなくなっている場合は、この方法で受け取ることはできません。
その場合は、アカウント回復のためにサポートに連絡する必要があります。
ログインリンクで入る
まずはInstagramのログイン画面を開いて、「パスワードを忘れた場合」というオプションをタップしてください。
次に、あなたのユーザーネームや登録しているメールアドレスを入力し、「次へ」を押します。
もしメールアドレスが使えない場合は、登録した電話番号を入力して同じく「次へ」を押してください。
その後、メールかSMSを選択して「ログインリンクを送信」ボタンを押します。
送信が成功すると、画面に通知が表示されます。
メールでリンクが送られてきた場合は、そのメールにある「XXXXXとしてログイン」というボタンをタップすると、アカウントにログインできます。
SMSでリンクが送られてきた場合も、リンクをタップすればログインできます。
どちらの方法も、2段階認証が設定されている場合は、そのコードの入力が求められることがあります。
これで無事にアカウントにアクセスできるようになるはずです。
ログインがうまくいかない場合は、再度試してみるか、Instagramのサポートに問い合わせてみてくださいね。
Facebookアカウントのログインを試す
もしInstagramとFacebookのアカウントを連携している場合は、Facebookアカウントを使ってInstagramにログインすることができます。
操作方法を簡単に説明しますね。
まず、Instagramアプリを開いてログイン画面に進みます。
そこに「XXXXとしてログイン」や「Facebookでログイン」というボタンがあるので、そのボタンをタップしてください。
次に、「Facebookアプリでログイン」または「電話番号またはメールアドレスでログイン」と表示されるボタンを選んでタップします。
その後、ログイン情報をブラウザに保存するかどうかを選ぶ画面が表示されることがあります。
ここで選択をして、最後に「XXとしてログイン」ボタンをタップすると、Instagramにログインできます。
この方法で、もしパスワードを忘れてしまっても、Facebookアカウントを通じて簡単にInstagramにアクセスすることができるようになりますよ。
パスワードリセットでログインしてみる
パスワードを忘れてしまった場合、一時的にログインリンクでアクセスすることができます。
しかし、安全のために必ずパスワードをリセットし、新しいものに設定し直すことが重要です。
リセットする手順をわかりやすく説明しますね。
まず、アプリを開いてログイン画面に進みます。
画面に「パスワードを忘れた場合」というオプションがあるので、それをタップしてください。
次に、あなたのユーザーネームや登録しているメールアドレスを入力し、「次へ」を押します。
その後、「メールを送信」を選択し、「ログインリンクを送信」ボタンを押します。
これにより、登録しているメールアドレスにパスワードリセットのリンクが送られます。
送信が成功したことを示す画面が表示されたら、次のステップに進みます。
届いたメールを開いて、メール内の「パスワードをリセット」ボタンを押します。これでパスワードリセットのページに移動できます。
ここで新しいパスワードを2回入力し、「パスワードをリセット」ボタンを押せば、新しいパスワードの設定が完了します。
2段階認証が通らずログインできないときの対処法
パスワードを覚えている状態でも、2段階認証が利用できない場合は、Instagramにログインすることが難しいですね。
たとえば、新しいスマホに変えたり、スマホを修理に出すためにデータを消去したりしたときに、2段階認証の設定が復元されないことがあります。
このような状況でログインできないときは、最初に設定したときにもらったバックアップコードを使います。
このコードを入力することで、アカウントにアクセスできるようになります。
もしバックアップコードも手元にない場合は、Instagramのサポートチームに連絡して、アカウントの復旧を依頼する必要があります。
Instagramのサポートチームは、あなたのアカウントが本当にあなたのものであることを確認した後、ログインを助けてくれるでしょう。
バックアップコードのログインを試す
もし2段階認証のコードが受け取れない場合でも、あらかじめ設定しておいたバックアップコードを使ってログインする方法があります。
こちらの手順を見ていきましょう。
まず、Instagramのログイン画面に進んで、ユーザーネームとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押します。
次に、「ログインコードを入力」という画面が表示されたら、確認ボタンの下にある「別の方法を試す」をタップしてください。
「バックアップコードを使用」という選択肢を選びます。
ここで、以前に設定して保存しておいたバックアップコードを入力します。
その後、「確認」ボタンを押せば、バックアップコードによるログインが完了し、再びInstagramを使うことができます。
インスタサポートに復旧依頼※現在は使えない方法
もしInstagramの2段階認証のコードが受け取れない場合でも、以前に設定したバックアップコードを使ってログインする方法があります。
しかし、今は使えなくなってしまったのですが、参考までに手順を説明しますね。
まず、Instagramのログイン画面で、ユーザーネームとパスワードを入力し「ログイン」ボタンを押します。
次に、「ログインコードを入力」の画面が表示されたら、画面下にある「別の方法を試す」をタップします。
この選択肢から「バックアップコードを使用」を選びます。
そして、事前に記録しておいたバックアップコードを入力し、「確認」ボタンを押します。
このバックアップコードを入力することで、通常の2段階認証コードが受け取れない状況でも、無事にInstagramにログインできるようになります。
どうやってもログインできない！裏ワザはある？
もしInstagramのアカウントが復旧できなかった場合でも、まだ試せる方法がいくつかあります。
もしFacebookとInstagramを以前にリンクしていたなら、Facebookを通じてログインする方法が便利です。
これがうまくいけば、アカウントへのアクセスが比較的簡単になります。
Facebookでのログインもできない時は、自分を証明するためのセルフィ動画をInstagramに送る方法があります。
この方法では、まずInstagramのアプリを開いて、ログイン画面でユーザーネームとパスワードを入力し、ログインを試みます。
もしログインできなければ、「別の方法を試す」を選んで、さらに「サポートを依頼」を選択します。
次に、セルフィ動画を撮影する準備をし、その手順に従って動画を撮ります。動画の撮影が完了したら、それをInstagramに送信します。
さらに、操作中には使用しているメールアドレスを入力し、メールで送られてくる認証コードを入力して認証を完了させます。
撮影したセルフィ動画を送信した後、3〜4日以内にメールで連絡がありますので、その指示に従ってアカウントの復旧を進めてください。
このプロセスを通じて、Instagramがあなたの身元を確認し、アカウントを復旧する手助けをしてくれることを期待できます。
パスワード忘れに関するよくある質問
Instagramのパスワードを忘れたときのよくある質問を簡単にまとめてみました。困ったときは参考にして、次のステップに従ってみてください。
パスワード忘れたらどうする？
登録しているメールアドレスまたは電話番号にログインリンクを送ってもらい、そのリンクをクリックして入ります。
ログインリンクが来ないときどうする？
Facebook・Instagramを連携していれば、Facebookアカウントでログインすることができます。
ログインリンクが届くまでの時間は？
ログインリンクが届くまでには数日かかることがあります。
もしすぐに必要な場合は待つしかないのが現状です。
2段階認証のコードが届かない場合は？
2段階認証の設定時に表示されたバックアップコードを使ってログインできます。
2段階認証とバックアップコードがどちらも利用できない場合は？
Instagramのサポートに問い合わせて、アカウントの復旧を試みることができます。
ログインできない場合の最終手段はある？
もし自分の写真を投稿しているなら、指示に従って自撮り写真を送ることで、アカウントを回復できる可能性がわずかにあります。
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