Instagramで投稿にコメントをしたのに、突然「スパムとして判定された可能性があります」というメッセージが表示されてしまうと驚きますよね。
思い当たる節が無いのにスパム判定されてしまうと、アカウントが使えなくなってしまうのかと不安になってしまうことでしょう。
そこで今回は、なぜコメントがスパム扱いされるのか、その原因と具体的な対処法について、詳しく解説していきたいと思います。
焦らず対処することで、復旧する可能性が高いので安心して読み進めてみてくださいね。
スパム判定の仕組みを理解しよう
まずは、Instagramがどのような基準でコメントをスパムと判断しているのか、その仕組みについて説明していきましょう。
実は、このスパム判定には非常に複雑なアルゴリズムが使用されているんです。
Instagramの自動判定システム
Instagramでは、Meta社が24時間体制で稼働してスパムアカウントの排除を目指しています。
判定基準には、コメントの投稿頻度、同一文言の繰り返し、URLの含有率、ユーザーアカウントの信頼度スコアなど、複数の要素が組み込まれています。
また、機械学習により日々進化を続けており、新しいスパムパターンにも対応できるよう設計されています。
スパム判定の大まかなルールは明確になっているものの、アルゴリズムは常に変動するため、絶対的な正解が無いというのが正直なところです。
よくある誤判定のパターン
スパム判定で最も多い誤判定は、短時間での連続コメントです。
例えば、1分間に5件以上のコメントを投稿すると、自動的にスパムと判断されやすくなります。
また、絵文字を大量に使用したコメントや、同じURLを不特定多数に貼っているコメントも要注意です。
ここでもう一度言おう。俺のインスタ垢はスパム判定で停止された。対あり
— nina (@nina_0812_0403) October 13, 2023
特に新規アカウントや、フォロワー数が少ないアカウントは、より厳しい判定基準が適用される傾向にあります。
一般的に、規模の小さなアカウントが派手な挙動をするとは考えにくいため、スパム判定されやすくなってしまうのです。
システムは過去の投稿履歴も参考にしているため、アカウントの信頼性が低いと判断されると、より厳格なチェックの対象となってしまいます。
アカウントの信頼性を高める方法
スパム判定を回避するためには、アカウントの信頼性を高めることが重要です。
では、具体的にどのような取り組みが効果的なのでしょうか。
実際のユーザーの経験から得られた知見なども参考に、効果的な方法を紹介していきます。
プロフィールの充実化
アカウントの信頼性を高めるには、まずプロフィールを充実させることが大切です。
プロフィール写真の設定、自己紹介文の記載、外部リンクの追加など、できるだけ多くの項目を埋めることをお勧めします。
なお、電話番号認証やメールアドレス認証を完了させることで、アカウントの信頼性スコアが大幅に向上することも分かっています。
2段階認証を設定しているアカウントは、そうでないアカウントと比べてスパム判定される確率が低くなるとの声もあります。
日常的な活動の重要性
信頼性の向上には、日常的なアカウント活動も重要な要素となります。
具体的には、定期的な投稿や、適度なインタラクション（いいね、コメント）を心がけましょう。
ただし、1日に100件以上のいいねやコメントを行うなど、不自然に多い活動は逆効果となる可能性があります。
理想的な活動頻度としては、1日10〜20件程度、一般からみて違和感のない程度のSNS運用が望ましいです。
また、他のユーザーからの反応（いいねやコメント）を得ることも、アカウントの信頼性向上にプラス効果があるとされています。
コメント投稿時の注意点
アカウントの信頼性を高めても、コメントの書き方次第でスパム判定されてしまう可能性があります。
ここでは、コメントを投稿する際の具体的な注意点について解説していきます。
これらの点に気をつけることで、スパム判定のリスクを大幅に減らすことができるかもしれません。
コメントの書き方のポイント
コメントを書く際は、短すぎる文章や、過度に長い文章を避けることが重要です。
また、同じ言葉や絵文字の繰り返しは避け、オリジナリティのある内容を心がけましょう。
ついったーのリンクにインスタのアカウントのせたらスパム判定されたかもしれなくて草( ᐛ )𐤔
— りばそん (@RIBASON_00000_) July 23, 2023
URLを含める場合は、信頼性の高いドメインのものを使用し、短縮URLの使用は避けることをお勧めします。
投稿タイミングの制御
コメントの投稿タイミングにも注意が必要です。
連続投稿は極力避け、コメントとコメントの間は最低でも数分以上の間隔を空けることをお勧めします。
特に、人気の投稿にコメントする場合は、他のユーザーのコメントの流れも考慮して、適切なタイミングを選びましょう。
不自然な連続投稿は、スパム判定の対象となりやすい傾向にあります。
スパム判定された後の対処法
万が一スパム判定されてしまった場合でも、すぐに諦める必要はありません。
適切な対応を取ることで、問題を解決できる可能性があります。
具体的な対処方法について、順を追って説明していきましょう。
即時の対応方法
スパム判定された直後は、まず落ち着いて状況を確認することが大切です。
エラーメッセージの内容をスクリーンショットで保存し、どのような行動の後に判定されたのかを記録しておきましょう。
その後、アプリの再起動や、キャッシュのクリアを試してみることをお勧めします。
実際、これらの簡単な操作だけで問題が解決するケースも多く報告されています。
また、24時間程度待ってから再度投稿を試みることで、正常に投稿できるようになることもあります。
サポートへの問い合わせ方
即時対応で解決しない場合は、Instagramのサポートチームへの問い合わせを検討しましょう。
アカウントが誤って停止されたと考えられる場合は、アプリを開いてユーザーネームとパスワードを入力し、画面の説明に従って審査を求めることができます。
（引用元：Instagramヘルプページ）
問い合わせの際は、具体的な状況と、試した対処法を明確に説明することが重要です。
スクリーンショットなどの証拠を添付することで、より迅速な対応が期待できます。
Instagramでスパム判定を避けるために
Instagramのスパム判定は、プラットフォームの健全性を保つための重要な機能ですが、時として正常なユーザーまで制限してしまうことがあります。
アカウントの信頼性を高め、適切なコメントの書き方を心がけることで、多くのスパム判定を回避することができます。
万が一判定された場合でも、焦らず適切な対応を取ることが重要です。
また、定期的なアカウントのメンテナンスや、投稿ルールの確認を行うことで、より快適にInstagramを使うことができます。
スパム判定の仕組みを理解し、適切な使用方法を心がけることで、充実したSNSコミュニケーションを楽しみましょう。
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