インスタグラムを使っているときに、急にトラブルが起きたり、アプリがうまく動かなかったりすることがありますよね。
そんな時に「いつ治るの？」や「どうしたらいいの？」と思うこともあるでしょう。
この記事では、そんな疑問に答えて、役に立つ情報を提供します。
この記事を読むことで、インスタグラムで起こることがある不具合の種類や、その原因について知ることができます。
また、トラブルを確認する基本的な方法や、具体的な解決策も学べます。
さらに、トラブルが解決しない時の対処法や、アカウントが他の人に乗っ取られないようにする方法もわかります。
それでは、インスタグラムのトラブルがいつ治るのか、どうやって直せばいいのか、アプリが落ちる原因について、これから詳しく説明していきますね。
インスタで起きた不具合はいつ治る？
インスタグラムで起きる不具合は、アプリ自体に問題があるとき、そして使っているスマホ端末に問題があるという2つのケースが考えられます。
アプリが要因であるなら、パソコンやタブレットでブラウザを使ってログインしてみるといいかもしれません。
それでも問題が解決しない時は、残念ですが修正がされるまで待つしかありません。
【障害のリアルタイム確認方法1】X（旧Twitter）で確認
インスタグラムで問題が起こった時には、X（旧Twitter）で他のユーザーが不具合について報告していないかチェックするといいですよ。
もし他のユーザーも同じような問題を投稿していたら、その原因はアプリ側にある可能性が高いです。
この場合、残念ながら問題が解決するまで待つしかありません。
また、メタ（インスタグラムの会社）の広報担当者であるアンディー・ストーン氏のX（旧Twitter）のアカウントをフォローしておくと、障害や不具合の最新情報をすぐに知ることができます。
彼の投稿から、アプリの問題に関する公式の情報や解決の見込みについてのアップデートを受け取ることが可能です。
【障害のリアルタイム確認方法2】downdetectorで障害情報チェック
インスタグラムなどのアプリで問題が起こったときには、downdetector.jpを使ってみるといいですよ。
このサイトでは、さまざまなアプリの障害や不具合が起きている場所をマップで確認できます。
もしマップに障害情報が掲載されていたら、問題はアプリ側にあると考えられます。
その場合、解決するまで残念ながら待つしかありません。
一方で、問題が自分のスマホ端末に起因している場合、後で紹介するいくつかの直し方を試してみるといいですね。
それらの方法を実行することで、問題が改善されるかもしれません。
ブラウザ版でログインしてみるのも有効
アプリで問題が解決しない場合は、ブラウザ版のインスタグラムを使ってみると良いですよ。
スマートフォンやパソコンのブラウザからインスタグラムにアクセスすることで、アプリに特有の不具合を避けることができる場合があります。
これはアプリの問題を一時的に解決する方法として役立ちます。
ブラウザ版でログインする方法はとても簡単です。
まず、ブラウザでインスタグラムのページにアクセスします。
そこで、テキスト部分を長押しして、「新しいタブで開く」を選ぶだけです。
これで、アプリの不具合を気にせずに利用できるようになります。
インスタグラムで起こる不具合の原因や直し方は？
インスタグラムで起こる不具合を解決するには、問題の種類によっても異なりますが、いくつかの基本的な対処法があります。
それでは、ここで最も一般的な対処法をいくつか紹介しましょう。
対処法1：アプリを再起動してみる
アプリ自体に問題がある場合、特定の機能がうまく動かないことがあります。
これはアップデートによる不具合や、アプリ内の特定のバグが原因であることが多いです。
そのような時に最も簡単で効果的な方法の一つがアプリの再起動です。
不具合を直す方法としては、インスタグラムのアプリを一度完全に閉じて、再び開くことがおすすめです。
具体的には、アプリをスマートフォンのタスクリストから完全に削除し、その後もう一度アプリを開くだけです。
これにより、一時的なバグやエラーがリセットされ、アプリが正常に機能するようになることがあります。
対処法2：ネット接続状態を再び確認する
不具合がインターネット接続の問題によるものである場合もあります。
Wi-Fiやモバイルデータの接続状況を確認し、接続が不安定な場合は、接続方法を切り替えたり、ルーターを再起動してみると良いでしょう。
このように接続状況を改善することで、問題が解決することがあります。
不具合の直し方として、もしWi-Fiに接続している場合は、一度Wi-Fiをオフにしてモバイルデータを使ってアプリを起動してみてください。
それでも改善されない場合は、Wi-Fiルーター自体を再起動することをおすすめします。
これによって、接続が安定し、インスタグラムを含むアプリがスムーズに動くようになる可能性があります。
対処法3：モバイルデータを節約する設定になっていないか
インスタグラムの「モバイルデータを節約」設定がオンになっていると、データの使用量は節約されますが、それが原因でアプリのパフォーマンスが落ち、不具合が発生することがあります。
この設定はモバイルデータ使用時の画質を低く保つことでデータ消費を抑えるものですが、それがアプリの動作を遅くすることもあります。
不具合を解決するためには、この設定をオフにすることを試してみてください。
操作方法はまず、インスタグラムのプロフィール画面を開きます。
画面右上にある「三（ハンバーガーメニュー）」をタップします。
画面を下にスクロールして、「メディアの画質」を見つけ、タップします。
「モバイルデータを節約」の設定をオフにします。
このように設定をオフにすることで、アプリのパフォーマンスが改善され、不具合が解消されることが期待できます。
対処法4：アプリを最新版にアップデートする
インスタグラムは新機能を追加したり、バグを修正したりするために定期的にアプリのアップデートを行っています。
そのため、アプリが最新バージョンでない場合、アップデートをすることで問題が解決することがあります。
不具合を解決するためには、まずアプリが最新のバージョンにアップデートされているかを確認し、必要があればアップデートを実施してください。
また、アプリを再起動することも有効です。これにより一時的なバグが解消されることがあります。
それでも問題が解決しない場合は、アプリのキャッシュをクリアするか、アプリを一度アンインストールしてから再インストールする方法を試してみると良いでしょう。
アプリのアップデートは、新しい機能を利用するだけでなくセキュリティ面での改善も期待できるため、常に最新の状態を保つことが重要です。
対処法5：スマートフォンの電源をOFFして再起動
スマートフォンを再起動すると、システムの小さなエラーや不具合が修正されることがあります。
これは、デバイスのメモリをクリアし、アプリケーションがスムーズに動作するようにするのに役立つ方法です。
不具合を解決するためには、まずスマートフォンを再起動してみてください。
スマホをオフにした後、しばらく待ってから再度電源を入れます。
その後、アプリを開いてみると、問題が解消されている可能性があります。
再起動は非常にシンプルですが効果的な方法で、多くの技術的なトラブルを解決するのに役立ちます。
対処法6：ログアウトしてからアカウントに再ログイン
アカウントからログアウトして再びログインすることで、アカウント関連の問題が解決することがあります。
これは、アカウント情報の同期をリセットし、不具合を解消するのに効果的な方法です。
不具合を解決するための手順は以下の通りです。
まず、インスタグラムを開き、下のメニューバーから自身のアイコンをタップします。
その後、画面右上の三のボタン（メニューボタン）をタップし、画面を一番下までスクロールします。
そこで「ログアウト」をタップしてログアウトします。
ログアウトする前に、ログイン情報（メールアドレスとパスワード）を確認しておくことが大切です。
もしログイン情報がわからない場合は、パスワードを予め変更してからログアウトすることをお勧めします。
これにより、アカウントへの再アクセスがスムーズに行えるようになります。
対処法7：ストレージの空き容量を確保する
スマートフォンのストレージ容量がいっぱいの場合、アプリが正常に動作しないことがよくあります。
ストレージがいっぱいになると、アプリのアップデートやデータの保存がうまく行かなくなることがあるため、不要なファイルやアプリを削除して、十分なストレージ空間を確保することが大切です。
ストレージを確認して空き容量を確保する方法は以下の通りです。まず、スマートフォンの「設定」メニューを開きます。
iPhoneの場合は、「設定」から「一般」を選び、「iPhoneストレージ」をタップします。
Androidの場合は、「設定」から「ストレージ」を選びます。
ここでどのようなデータやアプリが多くの容量を使用しているか確認できます。
確認後、使用していないアプリや古いファイル、ダウンロードしたがもう必要ないメディアファイルなどを削除してください。
これにより、スマートフォンのパフォーマンスが向上し、アプリの動作もスムーズになります。
対処法8：ブラウザ版からログインを試す
一向に問題が解決しないときには、ブラウザ版のインスタを試してみてください。
スマートフォンやパソコンのブラウザからアクセスすることで、アプリで起きているトラブルを回避できることもあります。
アプリの問題はいったん置いておいて、ひとまずインスタにアクセスする一時的な方法です。
ブラウザ版でログインする方法はとても簡単です。
まず、お使いのブラウザを開き、インスタグラムのウェブサイトにアクセスします。
ログインしたい場所のテキスト部分を長押しして、表示されるオプションから「新しいタブで開く」を選択するだけです。
これにより、アプリの不具合に影響されずにインスタを使えるかもしれません。
アプリがうまく動かない時には、ぜひこの方法を試してみてください。
対処法9：スマホのバージョン更新
スマートフォンのソフトウェアのバージョンが最新でないと、エラーや不具合が起きやすくなることがあります。
古いソフトウェアには解決されている問題が残っていることもあるため、常に最新の状態を保つことが重要です。
最新のバージョンにアップデートするには、まずスマートフォンの設定メニューにアクセスし、「システムアップデート」や「ソフトウェアアップデート」のオプションを探してください。
利用可能なアップデートがあれば、指示に従ってインストールを行います。
不具合がそれでも解決しないときの対策
インスタグラムの不具合が、先述の対処法をすべて試しても解消しないことがあるかもしれません。
そんな時に最終手段として考えられる対策をここでまとめてみましょう。
時間をあけてから再び試す
インスタのようなアプリ系の問題は、時に時間が経過することで自然となおることがあります。
これには、サーバー側での問題が自動的に修正されるケースや、アプリ自体の一時的な不具合が解消されるケースがあるからです。
もし問題がすぐに収束しない場合は、少し時間を置いてから再度試してみましょう。
その間、アプリを完全に閉じたり、デバイスを再起動することで、さらに問題が落ち着くかもしれません。
別アカウントでも問題が発生しているか確認
インスタで問題が発生している場合は、メインアカウントだけでなく、サブアカも同じ問題が起きているかを確認してみると良いでしょう。
サブアカを使ってみると、問題が一時的に解決する場合があります。
これは、問題がアカウント固有のものであるか、アプリ全体の問題であるかを判断するのに役立ちます。
もしサブアカでは問題が発生しないなら、それはメインアカウント特有の問題かもしれません。
この情報を元に、さらにトラブルシューティングを進めることができますよ。
乗っ取り防止策と対処する方法まとめ
インスタグラムのアカウントが他の人に乗っ取られるのは、本当に困った問題です。
しかし、この問題を減らすことができる予防策や対処法があるので安心してくださいね。
アカウントを守って乗っ取りを防ぐための大切な方法をいくつか紹介します。
これらの方法を実行することで、あなたのインスタグラムを安全に、かつ楽しく使い続けることができるでしょう。
「二段階認証」をONにする
インスタグラムで自分のアカウントをもっと安全に守りたいなら、二段階認証を設定するといいですよ。
これはとても効果的な方法で、パスワードだけでなく、電話番号やメールアドレスに送られてくる特別なコードを使ってログインするシステムです。
たとえば、誰かがあなたのパスワードを知っていても、このコードがないとアカウントに入ることができないので、安心です。
インスタグラムの設定メニューから簡単にこのメニューを更新できますよ。
そうすれば、大切なアカウントを守る手助けになるでしょう。
パスワードをより難しいものに変える
アカウントを乗っ取りから守るためには、強力で複雑なパスワードを使うことがとても大切です。
簡単なパスワードや、人に簡単に推測されやすいもの（たとえば、自分の生年月日やペットの名前など）は避けましょう。
もっと安全なパスワードを作るためには、大文字と小文字を使ったり、数字や記号を加えたりすると良いですね。そして、そのパスワードは長い方がさらに安全です。
さらに、パスワードは定期的に新しく変更することも大事です。
そして、インスタグラムのパスワードは他のサービスでは使わないようにしましょう。
これらのことを守ることで、大切なアカウントをもっとしっかりと守ることができますよ。
サードパーティアプリケーションの関係に注意
インスタグラムと連動している多くのサードパーティ製サービスがありますが、中には十分な安全性に乏しく、アカウント乗っ取りのリスクを高めるものもあります。
不明なアプリケーションや信頼できない開発者のプロダクトは使わないようにしましょう。
もし使っていないアプリがあれば、インスタの設定からそのアプリとの関係を解除することが大切です。
これらの対策を行うことで、アカウントの安全性を大幅に向上させることができます。
もしアカウントが乗っ取られたと疑う場合は、すぐにパスワードを変更し、サポートチームに連絡して対応を求めることも重要です。
アカウントの安全を守るために、これらの予防策を日常的に実践してみてください。
インスタグラムがうまく動かない時は落ち着いて対処法を試そう
この記事では、インスタグラムで起こるかもしれない不具合とその解決策について解説しました。
不具合の要因を知り、対処法を試すことで、インスタグラムをもっと快適に使うことができます。
記事の大事なポイントは、不具合の種類と要因をしっかり把握すること、基本的な対処法を試すこと、そしてアカウントの乗っ取り防止策を忘れないことです。
インスタグラムを使う時は、これらのポイントをしっかりと心に留めておくと良いですね。
もし不具合が起きたときは、慌てずにこの記事で紹介した対処法を一つずつ試してみてください。
これらの情報が、安全で楽しいインスタグラムの利用に役立つことを願っています。
・インスタで写真保存をするとバレる？DMから送られてきたのかどうなるのか
・フォロワー0が恥ずかしい人必見！非公開アカウントでフォロワーを20〜30人増やす最速の方法
・長く続いたLINEの終わらせ方！ 友達や好きな人など相手への返信のコツ
・Instagramのパスワードの変更/リセット方法・再設定の手順を解説
・【X(旧Twitter)】アップデート後から落ちる・クラッシュする問題の対処法
・Instagram（インスタ）の画像をパソコン・PCで保存する方法
・インスタのストーリーを24時間以内にアーカイブにしてハイライトに載せたら足跡は付く？
・文字数カウント方法まとめ！エクセル・ワード・iPhoneメモアプリ
・Threads（スレッズ）に足跡機能はない？相手に通知が届くケースはあるのか
・LINEトーク履歴を復元する方法！iPhone・Androidそれぞれ解説
・Instagramのアカウント削除(退会)方法は？一時停止との違いも解説
・X（旧Twitter）のおすすめユーザーは見られてるってこと？基準や自分を出したくない時の対処法
・印刷範囲の設定エクセルまとめ！A4ぴったり1枚に収める方法も解説
