インスタグラムでストーリーが更新されない、または表示されないと、非常に困った状況ですよね。
このようなケースが起こる要因はさまざまで、インスタグラム自体の障害から、ご自身のデバイスや設定に起因するものまで考えられます。
こうした事例に直面した際の対処法を8つご紹介しますので、困ったときにはぜひ試してみてください。
これにより、インスタグラムのストーリーが再び更新されるようになるか、表示されるようになるかもしれません。
インスタストーリーが更新されない・表示されない理由【2024年最新】
インスタグラムのストーリーが更新されない、または表示されない場合に想定される要因は1つではありません。
インスタそのものの不具合、ネットワークのエラー、投稿が24時間を超えて自動的に消えた、投稿者による削除、アプリ自体のバグ、デバイスのエラー、あなた自身が非表示設定にしている、または相手が非表示設定をしていることが挙げられます。
ストーリーが閲覧不可なときは、まずその要因がインスタ自身にあるのか、それとも個人のデバイスや設定に起因するものなのかを判断する必要があります。
このような場合、Twitterで「インスタストーリー 見れない」「インスタストーリー 表示されない」「インスタ ストーリー 更新されない」といったキーワードで検索を行いましょう。
他のユーザーが同様の話を多数報告しているかどうかを、リアルタイムでチェックすることが有効です。
もし多くのユーザーがリアルタイムで類似事例に困っているならば、インスタそのものの要因である確率が高いため、復旧を待つのが最適な対処法となります。
インスタストーリーが更新されない・表示されないときの対処法【2024年最新】
インスタグラム自身のエラー以外で、ストーリーが更新されない、または表示されない場合の解決策をご紹介します。
対処法1：ネットワークを見直す
インスタでストーリーが閲覧できない、または進まない際には、最初にご自宅やオフィスで利用しているインターネットの通信状況を点検します。
速度制限がかかっていないか、Wi-Fi接続が安定しているかをもう一度見なおしてみましょう。
データ利用料が高額にならないように、Wi-Fi環境下での利用をおすすめします。
もし外出先でこのエラーが発生するなら、その場所のモバイルデータネットワークが安定しているかをチェックしましょう。
特に建物の内部や地下など、電波の届きにくい場所では、通信が不安定になることがあります。
より電波状態の良い場所へ移動することで、エラーが解消されるケースもあります。
ネットワークを改善してもエラーが解決しないときは、アプリの再起動やデバイスの再起動、さらにはアプリの再インストールを試してみることも有効です。
ストーリーの閲覧には安定したネットワークが必要ですので、環境を整えることが閲覧不具合の解消に繋がります。
対処法2：インスタストーリーが消えた
インスタグラムストーリーが突然見られなくなるケースでは、投稿者がストーリーを削除した可能性もあります。
利用者は自身のストーリーをいつでも削除することができ、その場合、フォロワーはそれ以上そのストーリーを見ることができません。
投稿から24時間以内でも、もし投稿者が自分のストーリーを削除したら、それは即座にフォロワーの視界から消え去ります。
そのため、さきほどまで見えていたストーリーが見えなくなった際は、削除されたケースを考慮する必要があります。
これは特に、何かしらの理由で投稿者が自身のストーリーに後悔し、早期に削除することを選んだときに起こり得ます。
フォロワーとしては、このような状況では何も対処できず、ただ受け入れるしかありません。
したがって、もしあるストーリーが見られなくなったら、それが24時間以内の出来事であっても、投稿者がストーリーを削除したことによるかもしれないと理解しておくことが大切です。
対処法3：インスタのアプリを最新アップデート
インスタのアプリが最新バージョンでないなら、更新されないストーリーなどのエラーが生じることがあります。
不具合が発生したとき、開発者は通常、これを修正するアップデートをリリースします。
したがって、最新版にバージョンアップすることは、潜在的なエラーを解決する効果的な方法です。
Google PlayまたはApp Storeにアクセスして、インスタグラムのページに行き、「アップデート」ボタンが表示されていればクリックしてバージョンアップしてください。
アップデート後、アプリの再起動を行い、ストーリーが通常どおり見られるか試してみましょう。
アップデートにより最新の機能が利用できるようになり、不具合が修正される可能性が高くなります。
もし最新版にバージョンアップ後でもエラーが解消されなければ、他の対処法を試してみる必要があります。
対処法4：ブラウザ版インスタからストーリーを見る
インスタグラムのアプリ上でストーリーが見られない場合は、異なるプラットフォームを試すことも一つの手です。
ブラウザ版のインスタを利用することで、アプリに起因するエラーを回避し、ストーリーが正常に再生できるか試すことができます。
ブラウザ版インスタは、パソコンやスマートフォンのインターネットブラウザからアクセスすることで利用可能です。
アプリとは異なる環境でインスタグラムにログインし、ストーリーの読み込みや表示が改善されるかテストしてみてください。
もしブラウザ版でストーリーが滞りなく表示されるなら、要因はアプリ側にあると特定できます。
この情報をもとに、さらにトラブルシューティングを進めることができるでしょう。
対処法5：インスタのアプリをON/OFF/アカウント整理
もし端末でインスタ以外のアプリケーションを多数同時に開いていると、デバイスの動作が重くなり、結果として不安定になることがあります。
このような状況は、アプリケーションの一時的な不具合の要因となることがあります。
そのような場合、端末上で稼働している全てのアプリケーションを一度閉じてから、インスタだけを再起動することで、状況が改善されるかもしれません。
加えて、インスタグラムアカウントの再ログインも、小さな不具合に対する有効な対処法の一つです。
アカウントを複数持っている場合には、現在使用していないアカウントからはログアウトしておくことを推奨します。
これにより動作がスムーズになり、不具合が解消されることが期待できます。
対処法6：スマホを再起動・OSをバージョンアップ
稀に、スマートフォンの本体に生じるエラーが要因で、正常に機能しなくなることがあります。
このような場合、スマートフォンを一度完全にシャットダウンしてから、再度電源を入れ直すことで、エラーが解決することがあります。
また、スマートフォンのオペレーティングシステム（OS）を最新のバージョンにアップデートすることによっても、不具合が改善される可能性があります。
そのため、OSを常に最新の状態に保つことをお勧めします。
スマートフォンの再起動やOSのアップデートは、デバイスのパフォーマンスを向上させると共に、細かな不具合を修正する効果があります。
これらの対策を取ることで、アプリケーションの動作がスムーズになり、特に動画再生などの機能に好影響を及ぼすことが期待できます。
対処法7：ストーリーの設定でミュート・非表示設定してしまった
インスタで特定の相手のストーリーが表示されない、または更新されないときは、可能性の一つとして、その相手をミュートまたは非表示に設定しているかもしれません。
特に頻繁にストーリーをリリースする相手の場合、この設定をもう一度見てみることが重要です。
ミュート設定をしているアカウントを閲覧する手順は以下の通りです。
- 自分のプロフィール画面を開き、右上にあるメニュー（三本ライン）をタップ
- 「設定とプライバシー」を選択し、続いて「プライバシー」セクションを開く
- 「ミュート」オプションを選び、ミュートしているアカウントの一覧を閲覧
これで「まだ誰もミュートにしていません」と表示されている場合、ミュート設定はしていないことになります。
なお、相手のプロフィールからミュート設定を見直して変更する方法もあります。
- ミュートを見直したい相手のプロフィールページを開く
- 「フォロー中」ボタンをタップすると、メニューが表示され、「ミュート」オプションが見える
- 「ミュート」をタップすると、「投稿」「ストーリーズ」の選択肢が表示される
ボタンが青い場合はその項目がミュート状態です。
解除したい場合は、ボタンをオフ（左側にスライドして白くする）にします。
自分が意図せずに相手のストーリーをミュートにしていた場合もありますので、何か不審に思ったら、上記の手順を使い必要に応じて調整してください。
対処法8：相手にストーリーの非表示設定をされてしまった
ストーリーが「更新されない」もしくは「表示されない」とき考えられるのは、相手によって非表示設定されたことも確率としてはあり得ます。
また、投稿者が特定のストーリーを「親しい友達」のみに公開している設定にしていることも、ストーリーを見ることができない理由の一つです。
日頃から頻繁にストーリーを上げている相手のストーリーが、突然見られなくなった場合、あなたが非表示設定に追加された可能性があります。
ただし、相手によるこの設定が自分に適用されているかどうかを直接問いただす方法はありません。
もし本当に気になる場合は、一つの方法として、別のアカウントを使用して相手のプロフィールページを見てみることもできます。
相手のアイコンに新しいストーリーのマークが見える場合、あなたのメインアカウントが非表示設定されていることが推測されます。
ただし、これは不要に傷つくリスクもあるため、あまり推奨される行動ではありません。
インスタストーリーが更新されない場合の対処法まとめ
本記事は、「インスタストーリー更新されない？表示されない人の対処法8選【2024年最新】」というテーマで、ストーリーがなかなか更新されない、または表示されないという事例に遭遇した際の解決策を具体的な手順と共に紹介しました。
最初は、Twitterで関連するキーワードを検索し、他の人もインスタグラムに関しておかしな挙動を観測しているか、検索してみるのがおすすめです。
これにより、要因がインスタ自身によるものであれば、修復されるまで待つことが適切です。
一方、違う要因によるのであれば、以下の対処法を試してみるのがおすすめです。
- 安定したネットワークを確保
- 投稿後ストーリーが24時間を経過済みだと消える
- インスタアプリのバージョンアップ
- ブラウザ版のインスタでストーリーをチェック
- インスタアプリを開き直して、他のアプリが開いていたら全て終了
- スマートフォンを再起動し、OSのバージョンをアップデート
- 相手を非表示で設定していないかチェック
- 上記方法で改善されなければ、相手にミュートされているかも
本記事を参考に、インスタストーリーが再び快適に利用できることを願っています。
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